Kā ar mums sazināties?
A: Pieprasiet tieši, izmantojot interesējošos produktus vai tiešsaistes pakalpojumu, vai sūtiet e-pastu uzsales@sonwu.com, vai caur Whatsapp, vai zvaniet mums bez vilcināšanās.
Kā apstiprināt produkta kvalitāti pirms pasūtījuma veikšanas?
A: Mēs piedāvāsim jums sertifikātu par analīžu testēšanu, izmantojot HPLC, UV, GC, 13CNMR un TLC utt. Mēs sadarbojamies arī ar neatkarīgu trešo pušu laboratoriju, piemēram, SGS, PONY utt.
Lai pārliecinātos, ka produkti atbilst CP, EP, USP standartiem.
Vai jūs pieņemat pasūtījuma paraugu?
A: Jā, mēs pieņemam nelielu pasūtījumu no 10 g līdz 1 kg, lai novērtētu mūsu preču kvalitāti.
A: Lai iegūtu lielāku daudzumu, mēs vienmēr atbalstām jūs ar labāku cenu, un dažās īpašās dienās mums būs atlaide.
Vai es varu saņemt bezmaksas paraugu?
A: ir pieejams bezmaksas paraugs. Lielākajai daļai produktu mēs varam nodrošināt jums bezmaksas paraugu, savukārt piegādes izmaksas ir jāsedz jums. Jūs varat sazināties ar mums (nosūtiet mums e-pastu vai aizpildiet veidlapu), lai iegūtu paraugu.
Kādi ir apmaksas nosacījumi?
A: Proforma rēķins tiks nosūtīts pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Maksājuma noteikumiem mēs pieņemam maksājumus ar T/T banku, Western Union, Money Gram, L/C pie jūras, kredītkarti (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Cik ilgi manu pasūtījumu var nosūtīt?
A: Parasti pasūtījums tiks piegādāts 3 dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas, izņemot pielāgotos produktus.
Kā iepakot un uzglabāt?
A: 1 kg / alumīnija folijas maisiņš ar kartona kārbu ārpusē; 25kg/šķiedras muca ar dubultiem PE maisiņiem iekšā, vai arī iesaiņojiet pēc vajadzības.
Uzglabāšana: Uzglabāt vēsā un sausā vietā, sargāt no spēcīgas gaismas un siltuma.
Kā nosūtīt un piegādāt?
A1: ar kurjeru/ekspresiju (pakalpojums no durvīm līdz durvīm): Fedex, DHL, TNT, un parasti tas aizņem apmēram 5-7 dienas.
A2: ar gaisa transportu (no ostas uz ostu): parasti MOQ ir 45 kg, un tas aizņem apmēram 1-3 dienas (atkarībā no jūsu valsts un ostas).
A3: pa jūru (no ostas uz ostu): parasti tas aizņem apmēram 10-35 dienas (atkarībā no jūsu valsts un ostas).
Kā noformēt muitu?
A1: ar eksprespasta palīdzību: parasti saņēmējam nav īpašas vajadzības muitot. Ja muitai ir iebildumi, mūsu bagātā pieredze un profesionāļu grupa jums palīdzēs muitot.
A2: pa gaisu un pa jūru: mūsu uzņēmums sadarbosies ar saņēmēju, lai nodrošinātu attiecīgos dokumentus un informāciju muitošanas procedūrā.
Kā jūs izturaties pret sūdzībām par kvalitāti?
A1: Pirmkārt, mēs nekad neizvairīsimies no problēmām un pienākumiem un meklēsim optimālu risinājumu sazinoties.
A2: Ja mēs esam radījuši reālas kvalitātes problēmas, mēs nosūtīsim jums bezmaksas preces nomaiņai vai atmaksai.
Mūsu atgriešanas pakalpojumu politika
A: Nav attaisnojuma preču atgriešanai 180 dienu laikā.